Доставка та оплата

Як зробити замовлення?

Для оформлення замовлення Вам необхідно зробити наступне:

  1. Додайте в кошик товари, що цікавлять, у потрібній кількості та натисніть на кнопку «Оформити замовлення»;
  2. Введіть контактні дані, адресу доставки та виберіть відповідний спосіб оплати, потім натисніть кнопку «Підтвердити замовлення»;
  3. Одразу після оформлення замовлення на вказану Вами адресу електронної пошти надійде підтвердження замовлення. За необхідності, наш менеджер зв`яжеться з Вами для уточнення деталей замовлення (дати, часу доставки або наявності замовлених товарів). Якщо Ви оформили замовлення в робочий час, то це станеться найближчим часом після оформлення замовлення, якщо Ви оформили замовлення в неробочий час, то наш менеджер зв'яжеться з Вами з 09:00 до 12:00 наступного дня після оформлення замовлення;
  4. Після уточнення даних і підтвердження замовлення Вам необхідно здійснити оплату замовлення, далі відбувається формування і відправлення замовлення;
  5. Після відправлення замовлення на Ваш контактний номер телефону, вказаний під час оформлення замовлення, буде надіслано SMS-повідомлення з номером товарно-транспортної накладної;
  6. У день прибуття замовлення, Ви отримаєте повідомлення від Нової Пошти про прибуття вантажу, номера товарно-транспортної накладної та відділення, в яке прибув вантаж;
  7. Вам залишиться тільки отримати замовлення у відділенні «Нової Пошти», для цього Вам необхідно мати при собі оригінал паспорта або оригінал водійських прав, а також номер товарно-транспортної накладної.

Увага: після оформлення замовлення - обраний товар бронюється за Вами на три дні. Якщо оплата не здійснюється протягом цього часу, то бронь знімається, а замовлення анулюється.

Також ми хотіли б звернути Вашу увагу на те, що в нашому інтернет-магазині Ви можете придбати будь-яку кількість товару починаючи з однієї одиниці.

Відправлення замовлень здійснюється того ж дня, якщо замовлення було зроблене до 15:00, або на наступний день, якщо замовлення зроблене, або оплачене після 15:00.

Кожна посилка страхується на повну вартість товару. У разі втрати або пошкодження товару в посилці відповідальність несе транспортна служба.

Будь ласка, особисто перевірте посилку в момент її отримання. Якщо ви знайшли будь-які пошкодження, пред'являйте претензії транспортній службі.

Обов`язково зверніть увагу на те, що за несвоєчасне отримання замовлення, «Нова пошта» нараховує пеню, яку Ви будете зобов`язані сплатити, тому переконливе прохання, забирати замовлення вчасно!

Доставлене замовлення зберігається на «Новій пошті» в місті прибуття 5 днів. Після цього терміну товар повертається назад у магазин і ми несемо збитки.

Якщо Ви бажаєте дізнатися стан замовлення, Ви завжди можете зателефонувати до офісу «Нової Пошти» за безкоштовним телефоном 0 800 500 609, повідомивши оператору номер декларації, або зайти на сайт "Новой Почты" і скористатися послугою «Відстежити вантаж».

Бракований товар повертається за рахунок інтернет-магазину. У разі якщо ж не сподобався товар або ви хочете просто замінити його на інший, тоді обмін товару відбувається за рахунок покупця. Беручи до уваги різні форс мажорні ситуації, наша компанія готова піти на зустріч і вирішити проблеми із замовленнями, чи то повернення, чи то обмін товару.

Як оплатити замовлення?

  • Переказом на картку ПриватБанку
    Реквізити для оплати Вам повідомить менеджер.
    Після оплати замовлення, будь ласка, повідомте нам про це будь-яким зручним для Вас способом.

Куди здійснюється доставка?

  • Замовлення доставляються службою доставки Нова Пошта по всій території України.
    Список відділень Нової Пошти можна подивитися тут.
    ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!
    Інтернет-магазин працює без виставкового залу, самовивозу немає.

Вартість доставки?

  • Вартість доставки залежить від ваги посилки (більш детально ознайомитися з тарифами Нової Пошти можна тут).

Терміни доставки?

  • 1-3 дні.

Періодичність відправлення?

  • Відправлення товару здійснюється щодня (у робочі дні).
© 2013-2026 ЇмКовбаски - товари для домашньої ковбаси
▴ Нагору